ГОСы по государственному управлению

140. Характеристика различных методов в ИСУ

Более конкретно методологию системного исследования раскроем через спектр методов и основных норм, используемых в процессе изучения систем управления, а также на иллюстративных примерах, приведённых в тексте данного рабочего учебника.

Основной процесс любой системы управления - это процесс принятия решения. Поэтому спектр методов системного исследования раскроем на примере методов, применяемых в процессе принятия решения. Для этого перечислим этапы процесса принятия решения и назовём методы, наиболее часто применяемые на каждом этапе.

1. Определение целей организации: методы выявления потребностей, в основном, из области маркетинга; социологические методы, методы теории ценностей (аксиологии).

2. Выявление проблем по пути достижения целей: клинический метод; методы имитационного моделирования, в том числе деловые игры; методы экспертного опроса.

3. Выявление источников проблем: анализ истории фирмы при использовании, например, клинического метода; регрессионный и корреляционный анализ; факторный анализ.

4. Разработка вариантов решений, поиск решений: эвристические методы, например, метод «мозговой атаки»; морфологический анализ; линейное или динамическое программирование; моделирование деятельности организации и эволюции её окружения.

5. Отбор наилучших решений: линейное и динамическое программирование; методы оценки эффективности вариантов решений, например, «затраты-выгоды»; функционально-стоимостной анализ; методы статистики и методы сравнения.

6. Согласование решений с персоналом: деловые игры, методы «внутреннего маркетинга», психологические методы взаимодействия в малых группах.

7. Утверждение решения: методы оценки риска и методы управления риском.

8. Подготовка решения к вводу в действие: сетевое планирование и управление, методы программирования деятельности подразделений.

9. Сопровождение применения решения: методы мотивации персонала, методы выборочных обследований, статистические методы, методы теории измерений, методы теории автоматического регулирования.

10. Проверка эффективности выполненного решения: методы выборочных обследований, социологические методы, методы контроля, анализ надежности, методы анализа эффективности.

Краткая характеристика методов исследования систем управления. Современная методология исследования систем управления содержит в своем арсенале множество развитых методов. Каждый метод, каждый подход к изучению систем управления имеет сильные и слабые стороны, свои ограничения и свой диапазон эффективного применения. Основная задача исследователя и руководителя - интерпретировать проблемную ситуацию, при которой возникла необходимость в проведении исследования, адекватно возможностям организации и суметь сочетать приемы и методы управления, эффективные к применению именно в данной ситуации.

Важно отметить, что переход к новейшим методам исследования систем управления не снижает ценности прежних методов. Новые методы расширяют возможности исследователей и руководителей, позволяют перейти на очередную ступень развития производства и общества. Каждая такая ступень развития социально наследует опыт прежних ступеней развития, вклад которых сохраняет свою ценность и служит базой эволюции общества, а также систем управления его хозяйственной деятельностью.

 

2008-09-08 21:52:27 Ответы к ГОСам — вернуться к списку

← предыдущая страница    следующая страница →

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25
26	27	28	29	30	31	32	33	34	35	36	37	38	39	40	41	42	43	44	45	46	47	48	49	50
51	52	53	54	55	56	57	58	59	60	61	62	63	64	65	66	67	68	69	70	71	72	73	74	75
76	77	78	79	80	81	82	83	84	85	86	87	88	89	90	91	92	93	94	95	96	97	98	99	100
101	102	103	104	105	106	107	108	109	110	111	112	113	114	115	116	117	118	119	120	121	122	123	124	125
126	127	128	129	130	131	132	133	134	135	136	137	138	139	140	141	142	143	144	145	146	147	148	149