Разработка управленческого решения
49. Поиск супероптимальных решений
Управленческое решение может быть качественным, эффективным, оптимальным. Качество управленческого решения - это степень соответствия его внутренним требованиям организации или стандартам. Эффективность управленческого решения можно определить как отношение положительных результатов и допустимых затрат. Оптимальными решениями будут те из набора альтернатив, которые наилучшим образом удовлетворяют заданным критериям для достижения поставленных целей.
Обычно в компании, фирме, организации или в их объединениях нет резко противостоящих целей, решения принимаются без больших проблем и часто дополняют и развивают друг друга. Иное дело, если в гармонию организационных, экономических и технических целей вторгаются политические, социальные или партийные интересы. В этом случае возникает необходимость создания программ с учетом диаметрально противоположных целей. Здесь необходимо искать совсем иное решение, которое удовлетворяло бы людей с противоположными взглядами. Такие решения можно назвать условно супероптимальными.
Супероптимальное решение - это набор мероприятий, который одновременно и самым наилучшим образом обеспечивает достижение интересов таких групп людей, как либералов и консерваторов. Супероптимальное - это такое решение, которое объективно превосходит то, что обычно считалось наилучшим решением проблем данного типа. Такие проблемы существовали всегда, это, например, и проблема 1999 года Косова и Сербии в Югославии. Традиционное нахождение супероптимального решения производится с помощью посредников, когда в результате «челночных» переговоров выигрывают все стороны и результаты превосходят ожидания каждой из сторон.
Известны приемы проведения дискуссий, приводящих к супероптимальным решениям. При обсуждении полярных точек зрения нельзя спорить и доказывать свою правоту, ибо в спорах истина не рождается. Здесь необходимо либо развивать точку зрения собеседника с доведением ее до абсурда, либо находить совпадающие точки зрения по отдельным вопросам и развивать их, либо развивать только свою точку зрения.
Нахождению супероптимальных решений способствуют следующие пути:
- расширение ресурсной базы национальной, региональной, муниципальной экономики;
- переход к новому качеству глобального мышления путем концентрации внимания на более крупных целях;
- привлечение к процессу переговоров заинтересованных спонсоров и другие.
Важное значение имеет снижение уровня противоречий сторон с антагонизма до поляризации, со столкновения до различий. Данные способы в настоящее время находятся в стадии разработки.
2010-10-31 00:24:42 Учебники — вернуться к списку
← предыдущая страница следующая страница → |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 |