Магазин готовых дипломов, курсовых и рефератов
Библиотека студента

Разработка управленческого решения

21. Проблема и ее внутренняя структура

Проблема буквально означает преграду, трудность, задачу. Как научное понятие - это объективно возникающий в ходе развития познания вопрос, решение которого представляет существенный научный или практический интерес. Проблема - это противоречивая ситуация, выступающая в виде противоположных позиций в объяснении чего-либо.

Внутреннюю структуру проблемы составляют такие явления, как предмет (в чем суть), субъект (ее социальный элемент), объект (где возникла проблема), связи (отношения между элементами), цель (для чего необходимо решать проблему). У проблемы есть имя и формулировка.

Проблемы бывают теоретические, выбора и поведенческие; внешние и внутренние; прямые и косвенные, объективные и субъективные; долговременные и краткосрочные; решаемые интенсивно и экстенсивно.

Схема элементов и связей технологии решения проблемы

Схема элементов и связей технологии решения проблемы


Анализ проблемного поля есть поиск ответов на следующие вопросы: в чем проблема, каковы ее особенности, как можно решить проблему в идеале, каковы действия в реальных условиях и ожидаемые результаты. Представить анализ можно в виде вопросов: что требуется решить в идеале, возможно, желательно, необходимо решить; кто должен принять решение, может, будет его принимать, ждет решения, будет отвечать за результат; как подобрать людей, ресурсы, как реализовывать, контролировать решение; когда решение должно быть принято, освоено, выполнено; где искать исполнителей, ресурсы, информацию.

Литературное оформление рекомендаций по успешному управлению (Р. Доусон) дает возможность сформулировать следующие правила:

1. Не кидайтесь из стороны в сторону, выделяйте время на обдумывание.

2. Определите свою линию поведения, решение не должно противоречить Вашим позициям.

3. Начните обдумывать ситуацию, смотрите в суть проблемы.

4. Прежде всего - логика, здравый смысл в принципиальных вопросах, затем призывайте на помощь интуицию.

5. Решение ищите упорно, творчески, изобретайте варианты и осмысливайте проблему.

 

2010-10-31 00:24:42 Учебникивернуться к списку

← предыдущая страница    следующая страница →
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
                                                 
Яндекс.Метрика