Разработка управленческого решения
18. Целевая ориентация управленческих решений
Особенности целевой ориентации управленческих решений при их разработке следующие:
- одну цель решения имеют только очень простые задачи, и если целей решения задачи несколько, то между ними возможны и противоречия;
- от точности, корректности при формулировке цели зависит выбор методов решения задач, и, чем корректнее сформулирована цель, тем увереннее будет решена проблема;
- если необходимо оставить несколько целей, то определяется главная , приоритетная цель, а по остальным формулируются ограничения;
- если обнаружатся противоположные цели у разных подразделений, к «общему знаменателю» их надо приводить, исходя из приоритетных целей.
Цели и решения связаны между собой, имеют сходные и отличительные признаки:
|
Признаки сходства |
Признаки различий |
Признаки взаимосвязи |
|
1. Направленность на позитивные изменения объекта управления 2. Ориентация на миссию организации 3. Постановка и принятие на всех уровнях управления 4. Ресурсное обеспечение 5. Временные пределы реализации 6. Присутствие фактора риска 7. Ответственность за выбор целей и решений |
1. Многовариантность решений и однозначность целей 2. Эффективность в целях -ожидаемая, в решениях -реальная 3. Возможность корректировки решений ниже, чем целей 4. Финансирование целей ориентировочное, решений - реальное 5. Выбор целей - творчество ЛПР, выбор решения возможен на компьютере |
1. Цель - начальный этап выработки решения 2. Цель - основа контроля за исполнением решения 3. Цель без решения бесплодна 4. Решение есть механизм реализации цели 5. Цель определяет выбор решения |
Простая цель имеет один тип решения - быть или не быть, цель средней степени сложности - два или три варианта, сложные цели могут быть описаны многовариантными решениями. Целевые типологии - это совокупность и определенная последовательность процедур и операций, основанная на приоритете целей над ситуациями, т.е. они ориентируют решение на достижение цели, а не на устранение возмущающих воздействий. Как процесс цель отражает принятую организацией стратегию развития. Как явление цель определяет конечный результат.
Разработка нового управленческого решения происходит по многооперационному алгоритму, в связи с чем руководитель одновременно осуществляет два вида деятельности:
а) технократическую, которая должна занимать большую часть времени, это выполнение оправдавших себя управленческих процедур;
б) творческую, которая может присутствовать на любой стадии и требует развития определенных качеств и умения решать проблемы творчески, иначе -знать технологию творческого решения проблем.
Основной критерий для формирования управленческих решений - это наличие недопустимой проблемы в планировании, организации, мотивировании, контроле, координационной деятельности специалиста по управлению.
Целевые технологии принято делить на следующие виды:
1) инициативно-целевая технология основана на выдаче заданий без указания средств и методов их выполнения и рассчитана на инициативного и профессионального исполнителя. Руководитель называет конечную цель и сроки, не указывая механизма ее достижения. Эта технология дает простор для инициативы и используется в небольших организациях квалифицированного состава при инновационных разработках;
2) программно-целевая технология применяется чаще, это упреждающее управление; задания выдаются с указанием средств, методов и времени их выполнения, цель достигается точно в сроки; база - современные знания, ЭВМ и информационные технологии; используется для крупных организаций;
3) регламентная технология предусматривает жесткий контроль приближения к цели, хотя точные сроки достижения цели трудно определить.
Рекомендации по использованию технологий:
- все формы рискового производства с численностью до 10 человек -инициативно-целевая, регламентная, программно-целевая;
- малые формы - программно-целевая, регламентная, инициативно-целевая;
- социумы - только регламентная технология.
2010-10-31 00:24:42 Учебники — вернуться к списку
| ← предыдущая страница следующая страница → |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 |